E2 - Evaluar la satisfacción de las partes interesadas
Necesitamos una evaluación implícita o explícita de la satisfacción de los miembros del equipo y las partes interesadas externas.
Sombrero de Director del proyecto
¿Están satisfechos los miembros del equipo con nuestra forma de trabajar en el proyecto?
¿Están satisfechas las partes interesadas externas (si las hay) con nuestra forma de trabajar?
La mejor opción suele ser realizar una evaluación sencilla y anónima para los miembros del equipo en cada ciclo.
En el caso de las partes interesadas externas, es importante asegurarse de que la frecuencia de las evaluaciones es adecuada para el público, y si la evaluación semanal es demasiado frecuente, debería hacerse cada dos o cuatro semanas en su lugar. Lo mejor es hacer al menos una evaluación al mes para que los problemas no se acumulen. Hay que asegurarse de que la evaluación no suponga demasiado tiempo a los interesados.
Traducido por Ángel Águeda Barrero, Carlos Contreras Padrón, Facundo Cabral, Juan Manuel Domínguez Ortega, Juan Morlans, Liliana Bomrad Saez, Napoleón Posada, Phd. Marcos Orozco Medina